Отзывы о «МТС» в Находке

все ок в одном из филиалов продавец парень хорошо общался и консультировал

очередь в магазине

пойдет

Уже несколько раз пользовался интернет-магазином МТС. Лучшая цена, качество, быстрая доставка!

Нет

Советую всем

скорость обработки заказа, учет времени в регионе откуда сделан заказ, т.е. ночью не позвонят

не всегда могут привезти заказ из другого города, например из федерального центра в провинцию.Если консультантам не напомнить, то балы за заказ не начислят

В целом хорошие впечатления, по ценам на аналогичные товары лучше чем у конкурентов, даже с учетом их скидок

После оформления заказа позвонила менеджер, в выбранном магазине не оказалось одновременно двух нужных товаров, поменяли место выдачи товара.

В месте выдачи товара не оказалось одного из двух выбранных товаров.Процесс поиска товара и оформления покупки занял около часа.

Очень привлекательные цены, довольно большое количество моделей смартфонов и аксессуаров.

Очень разочаровала работа местного салона. Чтобы получить свой заказ, мне пришлось оформлять его 3 раза! После первого оформления я прождал 2 дня, ожидая смс о готовности, и это при том, что товар был в наличии, и консультант по телефону сообщил о возможности забрать его буквально через полчаса. В итоге позвонил сам по номеру 8 (800) 250 05 05. Спросил где моё смс о готовности заказа. На что получил ответ "Резерв вашего заказа уже истёк". Вот это поворот. Объясняю человеку, что я не получил ни смс, ни письма на электронную почту с подтверждением сборки заказа. Без всяких "Извините" мне предложили заново оформить свой заказ во второй раз. Я спрашиваю:"Если я закажу сейчас через вас, по телефону, цена будет точно такой, как при заказе на сайте?". Ответили, что да. Хорошо, согласился. После разговора всё равно решил проверить и зашёл на сайт. В итоге вижу, что мой товар попал под скидку к Хэллоуину, и цена при заказе на сайте всё-таки была бы ниже! Раздражённый опять звоню, и гробовым голосом прошу отменить мой заказ. На вопрос "По какой причине?" решил не распинаться, и просто сказал, что на сайте цена ниже, не выражая своего недовольства (хотя очень хотелось матюкнуться уже). С горем пополам зайдя в свой личный кабинет (да, сайт тоже тупил, причём ещё во время оформления первого заказа. Даже смену пароля пробовал делать), я оформил свой заказ уже в 3-й мать его раз. Сижу жду смс. Час жду, два жду, три жду. Да что же это такое в конце то концов?! Снова звоню, едва сдерживая себя. Снова вопрос "Где мой заказ?" Называю номер. Просят подождать. Пока жду, слышу что (свершилось!) пришло смс. Девушка наконец-то говорит мне об этом. Пытаюсь узнать причину такой длительной задержки и объясняю всю ситуацию. На что получаю в ответ "Не знаю, так получилось". Снова никакого извинения за работу местного салона (а я так понимаю, что это их вина). Но даже тут всё сразу не закончилось. Вместо того, чтобы получить свой заказ сразу, мне его искали минут 20. Его даже не собрали выходит

Интернет-магазин хорош. Цены действительно радуют (свой смартфон купил именно тут). Но вот этот заказ меня просто убил.

Скидки действительно заслуживают внимания

Ужасный сервис

На следующий день после оформления заказа мне позвонил менеджер магазина, с трудом подбирающий слова (например, портативный аккумулятор он назвал "портатипным", но правда, с явным затруднением, ему удалось исправиться и выговорить слово "портативный", но после этого он еще не раз сбивался). Менеджер безжалостно и на плохом русском объявил, что доброй половины моего заказа нет в наличии (тогда почему этой информации нет на сайте?). А после довольно-таки сложных переговоров мне удалось также выяснить, что, чтобы получить недостающие товары, мне надо сделать новый заказ в магазине московского региона, а переместить данный товар на свой склад для выполнения моего заказа у них нет возможности (и это в XXI веке?). Стыдно, господа.