Отзывы о «OSTIN» в Находке

Нет

Все вещи пришли мятые до невозможности, такое ощущение будто бы их специально усердно приминали. Рубашка на фото была тёмно-фиолетовая, а привезли тёмно-синюю. Не советую совершать покупки в этом магазине.

подробная информация на сайте, небольшие цены

информация о наличии товара на сайте неточная: указание на наличие товара в магазине НЕ означает, что товар действительно есть и сегодня-завтра его можно забрать (магазин с фактическим наличием нашел с третьей попытке заказа). У персонала среднего звена отношение к покупателям в традициях советской торговли: что заказали, то и жрите.

20.06.2016 в 18:23 мне пришло подтверждение о готовности заказа 482108284 к выдаче в ТЦ "Варшавский". В 21:44 я подошел в магазин на второй этаж в ТЦ Варшавский и обратился к администратору, который представился Федор, и попросил к выдаче заказ. Администратор был очень недоволен такому очередному приходу покупателя и заявил, что заказы выдаются до 21:00. Я обратил внимание, что на сайте указано на работу магазина до 22:00. После этого он сделал вид, что попытался найти мой заказ и сообщил, что заказ в магазине на третьем этаже. Я поднялся на третий этаж, где девушки продавцы добросовестно поискали заказ, созвонились, вероятно с тем же администратором, но так и не нашли заказ. Я вынужден был попросить отменить заказ, чтобы оплаченные за заказ бонусы быстро вернулись на карту и я бы мог ими воспользоваться при оф-лайн покупке. Непосредственно перед 22:00 в магазин на третий этаж подошел администратор. Я поинтересовался, как так получается, что не могут найти готовый к выдаче заказ, на это он ответил, что заказы надо забирать раньше, а заказа с шортами действительно не было на втором этаже, но был заказ с шортами и рюкзаком. То есть о необходимом мне заказе с шортами и рюкзаком администратор умолчал и отправил меня на этаж выше. К тому времени, как администратор поведал, что заказ все же находится на втором этаже, я уже не успевал забрать заказ. Предлагаю обучить горе-организаторов работы магазина клиентоориентированным отношениям с покупателями, отучив их от привычек советской торговли.

нет, потому что так и не получил заказ

На сайте написано доставка занимает 3-5 дней, на деле ждал 9. Но и это не самое плохое. Позвонил курьер, сказали что привезут заказ с 18-00 до 20-00. В итоге я провел весь свой вечер в ожидании курьера, которого так и не было. После такого не осталось никакого желания приобретать в этом магазине что-либо еще.

Хороший ассортимент, качество, доступные цены!

Не выявлено.

Очень приятно делать покупки в Остин, всегда нахожу для себя что-то интересное, ассортимент одежды радует!

хороший ассортимент, скидки

тупой хамоватый персонал

Решил прикупить себе ветровку 22.05.2016 числа, взял две штуки и пошел в примерочную, так как за спиной был рюкзак и на себе была куртка и еще пакеты с одеждой приобретенной в других магазинах. На что услышал приблизительно такой комментарий от обслуживающего персонала "мужчина, у нас с верхней одеждой в примерочную нельзя!" голосом и интонацией как "мужчина, вы что не видите, у меня обед". Это норма для какого-нибудь совкового магазина, но Ostin крайне неприятно удивил. Квалифицированный персонал, повышение квалификации? не, не слышали. Дело было в г. Тула в ТЦ гостиный двор ул. Советская, 47

Качество товара, интересный ассортимент, доступные цены.

Регулярно делаю заказы в интернет-магазине Остин. Радует соотношение цены-качества в магазине, удобные условия доставки. А при самовывозе еще и бонусы начисляют в подарок) Буду и дальше покупать одежду и аксессуары в Остин!

магазин Новороссийск. Нормальные цены, качество, магазин в Новороссийске

Обмен товара только на следующий день. Очередь в примерочную, ждать приходиться 10-15 минут

купила кучу вещей приехала домой, брюки не подходят, взяла их и в магазин, а там говорят приходите завтра, или тащите все ваши вещи назад для отмены продажи. Где такое видано что бы вести все вещи для замены одной. Наверное продавец забыл о законе защите прав потребителей! За такой сервис 1 магазин в Новороссийске. Очень не понравилось данное отношение к клиенту, хотя постоянно тут бываем.

Большой ассортимент. Приятные цены. Часто проходят акции и распродажи.

Нет

Очень люблю этот магазин. Всегда нахожу что-нибудь интересненькое. Когда в моем ближайшем магазине не оказалось нужного мне размера я заказала через интернет с самовывозом, приятным сюрпризом стал подарок 300 бонусов за самовывоз.

Сервис обслуживания отличный-быстрое подтверждение заказа, доставка на следующий день, курьеры очень адекватные.

Пока с проблемами по заказам не сталкивалась

Заказываю не первый раз. Часто бывают акции и скидки. В-целом, очень все нравится. Заказ №o466104739.

Быстро. Чётко. Аккуратно.

ассортимент и цена

пока не обнаружила

Время от время захожу в ostin ,иногда делаю заказ через интернет магазин. Все устраивает. Мне нравится ассортимент в OSTIN . Еще приятнее когда проходят акции и скидки. Вот и в этот раз делала заказ через интернет. Все было в лучшем виде. Менеджер перезвонила ,подтвердила заказ ,обсудили срок доставки. Курьер привез все во время. Примерка ,оплата. Любезно расстались. Все классно!!! Спасибо команде OSTIN ! Так держать! Рекомендую своим друзьям и знакомым, а так же кто будет читать отзыв. Удачи!

Доступная сеть магазинов. Простой и удобный интернет магазин.

На один сезон.

Быстро четко без проблем.Выбор при доставкею

нет

Удобно, выбор больше чем в магазине

Размер соответствует заказанному, быстрота и оперативность доставки

Цена, дизайн, качество

Больше детских отделов по Москве

Замечательный магазин,мне очень нравится. Разнообразие стиля,цен.Хорошие вещи

Брала одежду для дочки, доставили быстро.

Хотя на сайте сказано, что доставка от 3000 бесплатно все равно включили в стоимость, увидела не сразу, очень неприятно.

Удобный сайт, хорошие товары, выгодные акции, качество вещей на высоте. Перезваниваются в течение получаса. Доставка четкая, можно выбрать из нескольких временных промежутков. С собой у курьера кассовый аппарат. 15 минут на примерку - удобно и можно частично отказаться от вещей. Можно и полностью отказаться, оплатив доставку.

Пока ничего

Акции

Обслуживание

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением от посещения магазина на Пражской ТЦ Южный полюс. Вчера хотела купить по акции три футболки, ни один продавец не поздоровался, это ладно, мелочи, но когда подошла к кассе мне пришлось долго ждать, кассир обслуживал клиента, надо сказать, ооочень долго. Подходил администратор, отменял чек и кассиру пришлось заново все пробивать. О том что, собралась очередь из людей, администратор, наверное, не увидел. Прождав минут 15 терпение лопнуло сначало у мужчины, стоявшим за мной, а потом и у меня. Я попыталась оставить вещи перед кассой, но о чудо(!) появилась девушка и сказала: "Давайте я уберу вещи". Как? Вместо того, чтобы открыть вторую кассу и отпустить двух людей с покупками мне просто сказали "не хотите, тогда не портите порядок"? Кстати сказать, комплекс не пользуется популярностью из-за реконструкции и магазинов одежды рядом полно) в том же ТЦ Международный. А этому магазину бороться за клиента, наверное, не нужно. "Удачи" в бизнесе. Поучитесь у работников магазина SO DA и Zarina.

Качественная одежда по доступным ценам

Мало пунктов самовывоза интернет-заказов

Покупаю в магазине одежду как для себя так и для ребёнка, качество хорошее, цены адекватные, есть система скидок и бонусная программа. При заказе через интернет операторы быстро перезванивают, всегда вежливы. Единственный минус, что детская одежда представлена в небольшом количестве магазинов и пункты самовывоза интернет-заказов есть в ограниченном количестве магазинов.